深墨绿档案夹层叠纹理上浮起的抽象锁形线框,霓虹青细线勾边,无人物与文字

记录与信息

你的牌局记录,
留多久你说了算

在星力电玩牌局,个人页会替你留下最近 30 局牌局记录和 90 天段位曲线,回看进度靠它,客服帮你对上具体哪一局也靠它。下面把留了哪些内容、各自用到哪里、放多久、想查想改想删的时候找谁,一条一条说清楚。

  • 最近 30 局留档
  • 90 天段位曲线
  • 6 阶 18 节点

这份说明覆盖哪些场景

从在首页挑一个顺手的牌型,到在个人页回看昨晚那一局,再到发邮件问一句段位怎么往上走,这些场景都在下面讲的范围里。归类起来有三种:

  • 选牌型与入口:从首页的新手指引出发,看牌型卡片、评测条目和标出来的内地常用入口。
  • 个人页留档:每局结束后记下你用的牌型、结果、时长,以及当时所在的段位节点。
  • 客服沟通:通过邮箱或电话说明问题,附上个人页截图,回复就能直接对上具体那一局。

入口标签各自代表什么、内容多久更新一轮,写在使用说明里,需要时翻过去看一眼就行。

你在站内留下的信息

这些内容大多由你自己的操作产生,来源清清楚楚:

  • 个人页牌局记录 最近 30 局的牌型、对局结果、对局时长与所在段位节点。
  • 段位曲线 90 天内每一次段位变化的时间点与节点位置,按时间顺序连成一条线。
  • 本周入口使用 本周你从哪些内地常用入口进入、各用了几次,按周重新计数。
  • 联系邮箱 你在邮件里主动写下的邮箱地址,用于把答复送回给你。
  • 客服往来 你发来的问题描述、截图,以及我们给出的答复内容。
  • 本地存储 浏览器里记下的阅读位置与索引展开状态,留在这台设备上。

浏览牌型页和评测条目时并不需要填写任何资料,也不会被要求先留邮箱;只有你主动联系客服,我们才会拿到你的联系方式。

这些信息用在哪里

牌局记录和联系方式只服务四件事,没有第五件:

  • 回看进度:最近 30 局按时间排开,哪类牌型打得多、哪一段结果集中,拉开就能看出来。
  • 对照段位:90 天曲线把每次变化落在 6 阶 18 个节点上,从哪一阶走到哪一阶不用自己记。
  • 定位问题:客服收到截图,能直接对到那一局的牌型与段位节点,少问几轮来回。
  • 记住偏好:本地存储把阅读位置和展开状态留在你这台设备上,下次打开接着看。

换句话说,这些内容的存在意义就是让你下一次进来时更快接上上一回的进度。

放多久,怎么删

不同内容有自己的时间尺度,你看到的就是窗口内的部分:

  • 最近 30 局 滚动保留,新的一局进来,最早的一局就不再显示。
  • 90 天段位曲线 同样按窗口滚动,超过 90 天的节点不再出现在曲线上。
  • 本周入口使用 按周累计,新的一周从零开始算。
  • 客服往来 问题处理完成后继续保留一段时间,同一件事再来追问时我们还记得上下文。
  • 本地存储 留在这台设备的浏览器里,清除浏览器数据就消失,不影响个人页里的牌局记录。

想清空个人页里的牌局记录,发一封邮件到客服邮箱说明意图即可。我们在工作日 10:00-18:00 处理,处理完会回信告诉你结果。

你的选择与联系入口

下面四件事你随时可以做,不需要额外申请:

  • 查询:个人页直接看最近 30 局和 90 天段位曲线,不用发邮件。
  • 更正:某一局记录的牌型或段位节点明显对不上,把截图发给客服,我们查过后修正。
  • 删除:要求清空个人页记录,或删掉某一次客服往来,用同一个客服入口提出。
  • 不再跟进:同一件事处理完不想再被追问,回信说一声,我们就不再就这个话题联系你。
服务电话 400-5981-6551
服务时间 工作日 10:00-18:00 有专人回复
提请求时带上 个人页截图 + 你想处理的那一局或那封邮件